为了妈妈，为了自己，fighting!
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八月 15, 2010
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JQuery技巧总结【转】
By admin in jQuery一、简介 1.1、概述 随着WEB2.0及ajax思想在互联网上的快速发展传播，陆续出现了一些优秀的Js框架，其中比较著名的有Prototype、YUI、jQuery、mootools、Bindows以及国内的JSVM框架等，通过将这些JS框架应用到我们的项目中能够使程序员从设计和书写繁杂的JS应用中解脱出来，将关注点转向功能需求而非实现细节上，从而提高项目的开发速度。 jQuery 是继prototype之后的又一个优秀的Javascript框架。它是由 John Resig 于 2006 年初创建的，它有助于简化 JavaScript™ 以及Ajax 编程。有人使用这样的一比喻来比较prototype和jQuery：prototype就像Java，而jQuery就像ruby. 它是一个简洁快速灵活的JavaScript框架，它能让你在你的网页上简单的操作文档、处理事件、实现特效并为Web页面添加Ajax交互。 它具有如下一些特点： 1、代码简练、语义易懂、学习快速、文档丰富。 2、jQuery是一个轻量级的脚本，其代码非常小巧，最新版的JavaScript包只有20K左右。 3、jQuery支持CSS1-CSS3,以及基本的xPath。 4、jQuery是跨浏览器的，它支持的浏览器包括IE 6.0+, FF 1.5+, Safari 2.0+, Opera 9.0+。 5、可以很容易的为jQuery扩展其他功能。 6、能将JS代码和HTML代码完全分离，便于代码和维护和修改。 7、插件丰富，除了jQuery本身带有的一些特效外，可以通过插件实现更多功能，如表单验证、tab导航、拖放效果、表格排序、DataGrid，树形菜单、图像特效以及ajax上传等。 jQuery的设计会改变你写JavaScript代码的方式，降低你学习使用JS操作网页的复杂度，提高网页JS开发效率，无论对于js初学者还是资深专家，jQuery都将是您的首选。 jQuery适合于设计师、开发者以及那些还好者，同样适合用于商业开发，可以说jQuery适合任何JavaScript应用的地方，可用于不同的Web应用程序中。 官方站点：http://jquery.com/ 中文站点：http://jquery.org.cn/ 1.2、目的 通过学习本文档，能够对jQuery有一个简单的认识了解，清楚JQuery与其他JS框架的不同，掌握jQuery的常用语法、使用技巧及注意事项。 二、使用方法 在需要使用JQuery的页面中引入JQuery的js文件即可。 例如： 引入之后便可在页面的任意地方使用jQuery提供的语法。 三、学习教程及参考资料 请参照《jQuery中文API手册》和http://jquery.org.cn/visual/cn/index.xml 推荐两篇不错的jquery教程：《jQuery的起点教程》和《使用 jQuery 简化 Ajax 开发》 (说明：以上文档都放在了【附件】中) 四、语法总结和注意事项 1、关于页面元素的引用 通过jquery的$()引用元素包括通过id、class、元素名以及元素的层级关系及dom或者xpath条件等方法，且返回的对象为jquery对象（集合对象），不能直接调用dom定义的方法。 2、jQuery对象与dom对象的转换 只有jquery对象才能使用jquery定义的方法。注意dom对象和jquery对象是有区别的，调用方法时要注意操作的是dom对象还是jquery对象。 普通的dom对象一般可以通过$()转换成jquery对象。 如：$(document.getElementById(“msg”))则为jquery对象，可以使用jquery的方法。 由于jquery对象本身是一个集合。所以如果jquery对象要转换为dom对象则必须取出其中的某一项，一般可通过索引取出。 [...]
十二月 8, 2009
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中国邮政的客服都是摆设
By admin in Words之前一直听说中国邮政的服务如何如何之差，今天终于领教了。 我一个美国邮寄回来的包裹，昨天打电话说，到北京正在分拣中心，今天打电话就说已经退回去了。我问原因，说是地址不详细，我说我邮寄美国包裹都是用这个地址，别的快递都能送就中国邮政部能送。就算是地址不详细，那不是有我的电话号码么？我打了5个电话，要不让我等，要么就说让我拨其他的号去问。我真不明白一个包裹投递那么简单的事情就被中国邮政搞那么麻烦，地址不详细不是有电话号码么？不能打电话哦？气爆了，最后想投诉吧，还是算了吧。在CN特别政府部门投诉这样词只能是个摆设，有什么用呢？ 上百度贴吧看看邮政快递的服务，一看不知道打开下一跳，全屏都是骂邮政的。而且百度贴吧邮政快递已经不让发新帖子了。无语无语无语。气爆了。。。。。。。。。。。。。。。。。
十二月 6, 2009
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MYSQL频繁连接不上，刷新后正常的解决办法 (10061)
By admin in Collections症状：Can’t connect to MySQL server on ‘localhost’ (10061) 最近服务器出现MYSQL频繁掉线，刷新后又正常的问题。刚开始还以为是mysql连接数的问题，改了无数次，还是一样没解决问题。后来终于找到什么原因了！微软9月9日发布了TCP/IP更新补丁（KB967723），如果服务器开启自动更新或者有自动更新软件下载更新了这个补丁，那么就会出现这个问题。 有人可能会问，为什么9号出现的补丁，到现在才发现问题？ 大家都知道，服务器不是每天都重启的，有的服务器可能一个月或者一年半载重启一次，有的可能在9月9日以后重启过服务器，所以补丁生效了（我个人这么认为）。 第一种方法： 补丁卸载方法：登录服务器，进入控制面板 — 添加和删除程序 — （勾选上方的“显示更新”） 在里面可以看到更新的KB967723这个补丁，然后就想卸载普通软件一样卸载，卸载中会提示你，如果卸载可能导致程序运行出错，没关系，选择“是”，继续卸载。 卸载完成后程序服务器，一切正常！ 第二种方法： 既然是升级包KB967723的问题。那么我们就要最终找出病因，最后了解到打完升级包KB967723后，端口默认是 0~5000.打开5000以上端口就会出错。微软官方网也有说明。所以就按微软官方解决方案更改注册表参数。修改端口默认最大值为65534。 微软官方网原文地址：http://support.microsoft.com/kb/q196271 在的注册表中找到以下子项，然后单击 参数 ： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 在 编辑 菜单上单击 新建 ，，，然后添加下面的注册表项： 数值名称： MaxUserPort 值类型: DWORD 值数据： 65534 有效范围： 5000-65534 (十进制) 默认值： 0×1388 (5000 十进制) 说明： 此参数将控制程序从系统请求任何可用的用户端口时使用的最大端口数。 通常，1024 的值和包含的 5000 之间分配临时的 （短) 端口。
十月 20, 2009
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美国eastbay.com 7折代购
By admin in Wordseastbay.com促销了。购买量超过199美元，7折，只有三天。 专业美国代购：http://eusa.taobao.com 代购群：37383208
十月 19, 2009
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Craigie Hill
By admin in WordsCraigie Hill—- Cara Dillo “那纯净的歌声会不知不觉地打动你的心 清澈透亮的天籁之音 配上优美的旋律 优缓的诉说着永远的主题” It being in the springtime and the small birds they were singing, Down by yon shady harbour I carelessly did stray, The thrushes they were warbling, the violets they were charming To view fond lovers’ talking, a while I did delay. She said, my dear don’t leave [...]
十月 15, 2009
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lei累
By admin in Words做淘宝已经2个多月，快三个月了，这三个月感觉总是那么的忙，那么的累，基本上都是凌晨睡得。肩比以前任何时候都疼，我不知道是不是命不久矣。 做淘宝更多的是做客服的工作，还有就是无止境的传宝贝，很辛苦很累，但是当卖出一单的时候又无比的兴奋，在这两个月里为了身体能承受这种高压，每天都去跑步，我真怕有一天自己的身体扛不住。想法太多可是又有很多却无法实现。 两个月里面再做淘宝的同时还得接单子维持生活，同时能满足自己的虚荣心回家的时候可以给爸爸妈妈点钱，很久没打理博客了，其实我慢慢的才发现博客才是我最好的倾诉者，我不期望自己的博客能有韩寒或者老徐的访问量，我只是想要个倾听者，有多少访问量又如何。只想记录我自己的生活，等我老的时候，我还能有点能够见证我经历了，等我失忆的时候能让我知道，原来我做了这些事情。 累我不能说，父母总担心我的生活,担心我的身体。父亲总是让我去上班，不止一次的提醒我。母亲总是担心我的身体，我的身体一直都是她担心的重点，记得刚来北京那会，我瘦了一大圈，视频的时候被母亲看到了，然后给我打了一个小时的电话问原因，然后怎么怎么的，很感谢他们。 在今天之前一直很忙，好像都没时间来想想以前走过的路以及以后要走的路，今天想想却发现原来自己那么累。哎。。。。。。。。。 我不知道这样的生活要维持多久，我不知道我要的是什么样得生活？至少现在的不是。。。
九月 19, 2009
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Zappos的“过度”客户关注与高度的员工满意度
By admin in Collections一个月前，全球在线零售巨头Amazon宣布以8.5亿美元收购美国最大的在线鞋类零售网站Zappos。Amazon已经是全球在线零售的巨无霸，Zappos的销售额不足前者的1/20，那Zappos是如何让Amazon如此青睐有加的呢？他们的答案就是卓越的客户服务。 在一个高度重视用户在线DIY的互联网商业世界中，Zappos却以提供卓越的客户服务著称，这使得他们将鞋子这个被认为最不适合在网上卖的商品做到了每年10亿美元的销售额。Amazon的创始人Jeff Bezos谈到对Zappos的收购时说到:Zappos对客户的着迷让我十分敬佩，一旦我看到一个对客户痴迷的公司,我就会完全的脚软. Zappos的确是这样的公司。 Zappos对客户的着迷源于其执着追求的以客户为中心的企业文化，而居于其企业文化十大法则之首的就是“服务创造惊喜”，下面我们通过几个实例来看看Zappos是如何持续不断地为客户带来惊喜的。 1、无可挑剔的配送服务 为了保证送货及时，Zappos把家安在了联合包裹服务公司(UPS)的机场附近，仓库24小时运作。Zappos不仅要让顾客满意，还要让他们喜出望外——公司承诺4天内免费送货，但在大多数情况下，顾客第二天就可以拿到货。 2、疯狂的“退货”制度 由于鞋类的销售对试穿的要求比较高，一直阻碍鞋的在线销售，甚至有人认为像鞋这样的对现场体验要求很高的产品很难单纯依赖在线模式。为此，Zappos最初推出了30天免费退货制度，而且运费由Zappos承担。最近，免费退货期延长到了1年，而且运费仍然由Zappos承担。 如果仅仅1年免费退货制度也就算了，更为疯狂的是，当顾客不能确定哪个尺码更合脚时，Zappos竟然会推荐顾客同时购买2双鞋子，试穿后再把不合适的退回来！！ 3、卓越的在线体验 为了降低顾客的购物障碍，Zappos为每一种不同款式、颜色的鞋款，都拍了八张不同角度的产品照，让消费者可以更清楚了解产品。在肯塔基州的仓库中，Zappos存有5．8万种款式的130万双鞋，拍照的任务极其艰巨，但Zappos完成了。同时，详尽的产品文字介绍以及购买者发表的评论等，都为计划购买者了解产品提供了帮助。 4、构建强势服务文化 Zappos的所有新员工，甚至包括不和顾客直接接触的职位，如会计师、法律顾问等，在入司时都要在拉斯维加斯总部花一周的时间接听客服电话，然后再飞到肯塔基的物流中心，把订购的鞋子打包并发送到顾客指定地址。 有这样一个案例，公司的一位客服人员，在发现顾客所订的鞋子缺货后，便去竞争对手的网站搜索，并把找到的相关页面告诉顾客。而公司总裁谢家华对此的评价是：对Zappos而言，更好的客户服务比增加一笔订单更为重要。 5：高度重视客户沟通 和美国的大多数在线零售网站不同，Zappos的1-800免费电话号码无处不在地显示在其网站每个页面的显著位置，而且其呼叫中心聪明而风趣的接线员可以自主决定做任何让顾客开心的事。没有讲稿，没有时限，没有机械行为，有的是许多关于Zappos和顾客的传奇故事。 这些对客户充满热情的员工是Zappos鼓励创新、变革的企业文化以及诚实、开放的沟通机制的结果，但也离不开Zappos在员工培训之初的别具一格的甄选制度：Zappos招入新员工时，会提供为期4个星期的培训，让新员工沉浸在公司的战略、文化以及对顾客的执着之中。在培训开始后的一个星期左右，到了Zappos称为“出价”的时间。这家增长迅速因而努力招人的公司对其新员工说：“如果你今天辞职，我们会按你的工作时间付你薪水，另外我们还提供1000美元奖金。”为什么呢？因为如果你愿意接受公司的出价，很显然你不具备他们在找寻的奉献精神。Zappos想要知道公司的价值观和每个员工是否契合无间，而且它希望尽早知道，据统计大约10%的呼叫中心新员工会拿钱走人。 Zappos 对客户的“过度”关注并不是每家公司都有实力和资本去效仿，虽然他们回头客的比例高达75%，但是Zappos也在创立后的第八年才首次盈利，真正值得我们去学习的是他们通过对员工个人价值和发展的高度关注来提升客户满意度的手段。当中国旅游业也建立了动辄4、5千人的呼叫中心，当传统的运营流程被切割成流水线后，我们的操作人员也成为了流水线上的工人：坐席员只需要按照整齐划一的话述去解答客户的问题，再按照标准的流程、在规定的时间内进行预订、完成通话；后台操作人员也需要按照标准的流程，不折不扣地完成每一道工序，稍有差池，就会被扣奖金、罚款。据说在纸质客票的时代，有些公司甚至设立了专门的岗位分别负责打印机票和撕票联，他们每天需要去做的就是千篇一律的一个动作。对于任何一家公司来说，这样的流程设计和岗位分工都是无可厚非，但问题是长此以往在这样的岗位上工作的员工又有多大的满意度和职业发展前景呢？提高客户满意度，先从关注自己的员工开始吧！
Tags: Zappos
九月 19, 2009
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深圳那么远
By admin in Words终于静下心来写点东西。 不知道为什么一直对深圳这座城市情有独钟，当我离开深圳的时候我告诉自己，我还会回来的。 自己离职以及自己开淘宝已经一个多月了，在这一个多月里面，经历了很多，也学会了很多。在这一个多月里面，我做得更多的事情是做客服的职位，对技术做得越来越少，以至于javascript都忘了许多。假如我不作为一个技术人员的角色回深圳我能以什么样得角色去面对深圳呢？ 深圳一座曾经在梦里出现的城市，在这我经历了两年，但是对深圳的感情就像跟我呆了三年的九江差不多，有过太多的无奈，开心以及兴奋。发现自己不再上蓝色理想，不再看一些高手写得一些技术文章，整天等待着买家来询问，等待着UPS的包裹信息，等待着收货发货。 兴奋一天我们卖过四双鞋，无奈我们几天没开张。心理承受着极大负担，兴奋，沮丧，开心。。。。好在我的心里承受能力还好，好在有亲人以及朋友的支持，不太会表达自己的情感，只能在自己的文字中表达自己对他们的敬意。 这一个多月以来，为了省开销，我们自己做饭，可是又懒，有得时候4，5饿的不行了，才去做饭，然后煎两个鸡蛋，但是我并不觉得自己有多辛苦，自己有多么艰难。经历了就等于赚了，就等于没白活。我坚信，B2C的模式在中国是走得通的，国外有太多的例子，国内也有。。。 感觉思绪好乱，今天看了一组深圳的照片，让我不暇的又想起了深圳，可是现在想想深圳却是那么的远，也许以后都不会回去了，以后谁能知道呢？
九月 13, 2009
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google 企业邮箱 smtp pop3设置
By admin in CollectionsPOP：pop.gmail.com SMTP：smtp.gmail.com POP的端口：995，SMTP的端口：456 用户名就是企业邮局的邮箱名，密码就是企业邮局邮箱密码